Si quieres que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, sigue estos pasos.
¿Quién puede solicitar la eliminación?
- El dueño de un negocio que usa nuestro servicio, respecto a los datos de su cuenta.
- El cliente final de un negocio, respecto a las conversaciones de WhatsApp que haya tenido con el agente de IA de ese negocio.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a vetadigitalperu@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando:
- Tu nombre completo.
- El número de WhatsApp asociado a los datos que quieres eliminar.
- El nombre del negocio con el que interactuaste (si aplica).
Qué pasa después
Verificamos la solicitud y eliminamos los datos correspondientes de nuestra base de datos en un plazo máximo de 30 días. Te confirmamos por correo cuando el proceso se haya completado.
Excepciones
Podemos conservar cierta información si existe una obligación legal de hacerlo, o si es necesaria para resolver una disputa o hacer cumplir nuestros acuerdos, incluso después de una solicitud de eliminación.
Más información
Ver también nuestra política de privacidad.